我可享有多少寄艙行李限額? 凡預訂僱傭經濟客艙機票,可於指定航線享有30公斤或以上的寄艙行李優惠。手提行李的件數及尺寸須受不同航空公司的限制。 航空公司 寄艙行李總限額 國泰航空 30 公斤 國泰港龍航空 30 公斤 菲律賓航空 30 公斤 香港航空 35 公斤 中華航空 35 公斤 新加坡航空 40公斤(去程) / 30公斤(回程) 勝安航空 40公斤(去程) / 30公斤(回程) 上述手提行李的件數、重量只作參考之用,並會因應個別航空公司而有所不同,請以航空公司的實際要求為準。
預訂僱傭機票後,我可以更改航班嗎? 凡預訂僱傭機票,更改機票仍須受航空公司的機票細則所限制。另外,我們亦會另外收取手續費用(請參閱預訂條款及細則)。乘客需要於出發前最少三個工作天聯絡客戶服務熱線 (852) 3192 0900 或電郵至fwd.max@hutchgo.com
預訂僱傭機票後,我可以取消機票嗎? 凡預訂僱傭機票,若乘客要求取消機票,所有取消必須根據有關航空公司之條款決定是否可以執行。除了按照航空公司的機票條款扣除費用外,我們亦會另外收取手續費用(請參閱預訂條款及細則)。乘客需要於出發前最少三個工作天聯絡客戶服務熱線(852) 3192 0900或電郵至fwd.max@hutchgo.com
預訂僱傭機票及辦理登機時,我需要提供及出示那些證明文件? 當預訂僱傭機票時,乘客須填寫旅客資料及提供有效僱傭合約編號,同時需要上傳完整及有效之僱傭合約或工作簽證以供核實。 乘客須於登機櫃位及閘口出示有效僱傭合約或工作簽證,並需確保僱傭合約或工作簽證在出發及回程內的有效期。 提供任何無效證明文件、電子機票上乘客姓名與僱傭合約或工作簽證上的姓名不相符,都將會導致罰款或被拒登機,FWD MAX 旅遊平台 (Hutchison Travel Limited)概不承擔任何責任。
我可否透過電話訂購僱傭機票? 我們鼓勵客戶在網站預訂僱傭機票。如果您遇到任何困難,請致電客戶服務熱線(852) 3192 0900或電郵至 fwd.max@hutchgo.com。辦公時間: 香港時間星期一至六,早上九時至晚上七時 (星期日及香港公眾假期除外)。
香港政府外籍家庭傭工檢疫及檢測的最新安排 已完成接種疫苗並持認可疫苗接種紀錄的外籍家庭傭工(外傭)可來港工作,可選 擇在指定檢疫酒店或供外傭作檢疫用途的指定檢疫設施及酒店接受強制檢疫。 來港工作的外傭將會獲發強制檢疫 14 天的檢疫令,但如外傭已完成疫苗接種,而抵港第五天、第六天及第七天的檢測結果均呈陰性,在完成第七天檢疫後便可視作已 完成強制檢疫,只須繼續進行接續七天的自行監察。 最新資訊,請瀏覽香港政府網頁:https://www.fdh.labour.gov.hk/
條款及細則 當訂購此網上優惠及辦理登機時,乘客須提供及出示有效之僱傭合約或僱傭工作簽證。提供任何無效證明文件導致罰款或被拒登機,FWD MAX 旅遊平台 (Hutchison Travel Limited)概不承擔任何責任。 此優惠票價受艙位供應限制,價目會隨航空公司而異。特別日子出發亦不適用。 所有票價、稅項 / 航空公司附加費僅供參考,以最終出票確認爲準。 須受其他細則及條款限制,如有任何更改,恕不另行通知。 FWD MAX 旅遊平台 (Hutchison Travel Limited)保留此優惠之最終決議權。